YUKI运营 ▎节假日促销活动如何更恰当有效果的告知到顾客?
2021/04/22 16:46:06

促销全称是销售促进,是营销4P要素之一(营销4P为产品、价格、渠道和促销,如果从消费者角度出发则是4C,即顾客、购买的成本、购买的方便性和沟通),目的是为了促进顾客购买以提升销量。对于门店来说,促销能增加门店集客力、吸引顾客和提升销售额,促销通常包括会员日活动、买就送和折扣等形式,这些方式如果运用得当,不仅能创造新客源,更能吸引老顾客,进而提高门店的销售业绩。
“X先生,为了庆祝春节,下周开始我们店有买XX送XX的活动”,对顾客吸引力不大。
“X先生,下周三开始我们店周年庆了,到时候有很多优惠活动”,没有凸显周年庆的价值和顾客真正关注的重点,将一次非常好的提升销量的时机会给浪费了。
导购策略
渲染活动意义有效吸引顾客。
促销活动的成功首先是方案策划,包括促销目的、促销主题、活动内容、促销对象、实施要素等一切细节;其次是活动的有效执行和监督。在门店促销活动中,导购是活动执行的主体,也是活动得以执行的核心要素。因此对于门店导购来说,首先是清晰地向促销活动的目标顾客告知活动的信息,告知的时候重点渲染活动的意义以吸引顾客。
导购语言一
导购:尊敬的VIP顾客X先生,下周二(28日)是本月最后一次会员活动日,门店特举办“VIP顾客品鉴会”,您不仅可以品鉴到特色的XX,还将获得仅贵宾顾客才有的优惠。届时,敬请光临!
导购语言二
导购:X先生,我们正在举办门店周年庆活动。
顾客:这与我有什么关系呢?
导购:X先生,关系大着呢!例如,原来在我们店申请VIP卡需要单笔消费满XX元,但是在周年庆期间,公司推出回馈客户活动,只要消费到XX元就可以了;另外,买XX除享受正常的八折优惠外,我们还赠送精致的XX,您只要过来购买XX的产品就可以了。XX反正都是要买的,还不如趁这个周年庆的时间买,您说对不?
五一小黄金周快到啦,不知道小U的加盟商补够货没呢~
祝YUKI加盟店大卖不止五一假期呀!
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