很多门店，都面临着管理难度大，人员积极性差，业绩增速缓慢等问题，那怎么才能管好自己的团队，以更强的战斗力，获得更好的业绩呢？

以下“十大法则”，给各位店长清晰的管理思路，管理好店员，提升业绩！

1.“刺猬”法则

冬天两只刺猬挤在一起取暖，因为身上都有刺，太近了就会扎到对方；太远了，又冷得受不了。几经折腾，两只刺猬会找到一个合适的距离：既能互相取暖，又不至于被扎。

店长要搞好管理，既要与员工保持亲密关系，又要保持适当的心理距离，避免在工作中丧失原则，难以管理员工。

2.“鱼缸”法则

一条三寸的金鱼，养在鱼缸里一段时间，依旧只有三寸来长。而后把金鱼换到大水池里，不久就猛长到一尺长。

每位员工身上都有隐藏的能量，当成长遇到了瓶颈，店长不妨给员工一些成长的机会，例如交给TA一些有挑战性的工作。

3.“海豚”法则

科学家研究发现，海豚有很高的智商与情商，是天生的激励着、卓越的社交者与沟通者。海豚懂得发现情绪，善于沟通，而且是天生的正义者，会主动保护其他遇到危险的生物。

店长与员工之间不过分强调雇佣、管理关系，店长应胸怀宽广，乐于接受批评；懂得关注员工的情绪，善于与员工沟通；强调团队精神，给予员工一定的权利与责任。

4.“木桶”法则

就是“短板理论”与“长板理论”。“短板理论”就是：木桶的容量取决于最短的那块木板；“长板理论”则说明木桶最长的一块木板决定了其特色与优势。

要关注团队里的每一位员工。优秀的员工是团队的核心竞争力；而较为落后的员工，则是提升门店业绩的重要突破口。留住优秀员工，让较落后的员工进步，使团队更有战斗力，门店有更好的业绩。

5.“抽屉”法则

抽屉式管理也叫职务分析，在大型企业，每个管理人员的抽屉里，都有一份详细的岗位工作规范，对每个人的职、责、权、利四方面进行明确规定。

作为店长，要对团队里每位员工的职责进行明确的划分，清楚地知道每个人应该做什么，而不是盲目地随想随做。

6.“鲶鱼”法则

一家远洋捕捞公司为了使沙丁鱼在运输途中保持鲜活，在每个水槽里放入几条鲶鱼，原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速地游动起来。就这样，所有鱼都被“激活”了，到港后仍十分鲜活。

门店中需要建立竞争机制，以保持团队的活力。即使门店只有两名员工，也要形成竞争机制，让门店员工能够“活”起来。

7.“热炉”法则

又称“电网”法则，象征门店中不能触碰的规章制度

“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：

即使不碰，也知道是烫的——警告性原则

只要触碰，肯定会被烫伤——严肃性原则

一旦触碰，当时就被烫伤——即时性原则

无论是谁，碰到必被烫伤——公平性原则

8.“马蝇”法则

美国前总统林肯的财政部长蔡斯很有能力，一心想竞选总统。有人劝林肯注意，林肯则幽默地打了个比方：“我小时候家里的马很懒，有一次突然跑得很快，原来是一只大马蝇叮在身上了。现在有只叫‘相当总统’的马蝇叮在蔡斯身上，我为什么要赶落他它？”

越是有能力的员工越难管理，但他们都会有自己的欲求，有的重利益、有的重荣誉。要投其所好，用不同的方式激励他们，为团队带来更大的价值。

9.“和拢”法则

“和拢”是希腊语“Holon”的音译，是由“个体”与“整体”两个词组合而成的一个新词，表示管理必须强调个人与整体的配合，创造整体和个体的高度和谐性。

店里面所有人是一个整体，但每个人都是一个独立的个体，店长的职责，就是促使不同的想法能交流互补，让每个员工发挥主动性，从而实现整体进步。

10.“南风”法则

北风与南风打赌，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风大吹特吹，结果行人反而把大衣裹得更紧了；南风徐徐吹动，吹走阴云带来温暖，行人纷纷脱掉大衣。最终南风获得胜利。

温暖胜于严寒。店长要尊重和关心员工，少点官僚作风，多点人情味。这样，才能卸下员工的思想包袱，充分发挥工作的积极性。

符合现代要求的店长，既不是高高在上的老大，也不仅仅是业绩优异的门店销售。要善于运用管理方法，学会与员工相处，规范与激励团队，门店的业绩才会蒸蒸日上。