每一个卖场，都会存在一些顾客几乎看不见的死角，比如传统的冷冻柜，拐角等。如何在空间管理、品类管理以及设计上有效避免商业死角？这就需要通过合理利用卖场空间、优化品类结构，并根据所在商圈顾客的购物特点，将商品按品类、品牌、数量、陈列位等进行最佳组合，以达到吸引客流、提高销售、提升利润的目的。

下面给大家提供10个方法借鉴，让死角也能发挥作用！

1.合理设计

每个商场所在的建筑物在结构上或多或少存在差别，而且再方正的建筑结构都难免存在死角。所以，在卖场设计阶段就应充分考虑如何减少商场的死角，这可以减少未来因为死角问题而进行再次调改。

根据品类优先原则进行卖场结构和陈列设计，而非设计完成后再确定商品品类，这样可以最大程度站在顾客的角度考虑商品的陈列。

再比如，尽可能将墙角设计成弧形，货架也做同样的设计，使卖场货架和品类之间的过渡更自然。合理处理柱子也有相当的技巧，因为柱子是卖场死角形成的重要原因之一。将柱子埋入货架或进行包柱处理，或围绕柱子陈列量身定做的商品或货架，在视觉上淡化柱子造成的空间隔断。

2.营运参与设计规划

对于多数零售企业来讲，设计部门和营运部门在职责上是完全分开的。设计部门通常从建筑物的结构特点和节省费用的特点出发进行设计，这无疑是对的。

而营运部门是站在顾客的角度来考虑问题，顾客才是商场存在的基础。所以在设计图的初稿完成之后，设计部门可以征求营运部门的意见，从营运的角度看看是否整体的动线设计、陈列布局等方面能最大限度地减少死角的存在。

3.增加死角处的通透性

顾客在卖场购物，约20%的所购商品属于冲动性购买。所以增加顾客对商品的可视性，对提高销售有直接的帮助，让顾客更容易地看到死角处陈列的商品是一项重要工作。

增加通透性的方法，可以在货架的选择上采取前低后高或全部采用矮货架的方法，提高通透性，让顾客从较远的地方就看到角落最深处的商品。

也可以在死角的前方采用地堆、堆头或陈列网篮的方式，这种陈列工具高度较低，增加了视觉上和空间上的通透性，而且这种陈列工具易于移动，可以留出足够宽的通道，让顾客直达死角。

4.陈列顾客必选的商品

可以将每个品类中顾客的必选商品陈列在死角处，比如米面油等民生用品，宠物用品或家居清洁用品等。这些目的性很强的商品是顾客必选商品，即使处于偏僻角落，也不会影响顾客对此类商品的选择。

5.陈列大件等特殊商品

将大件商品陈列在死角以增加直观性。大件商品不需特别的标识或说明就可以让顾客直观地看到，比如自行车、大件家居用品，或者家电类的电视机等具有声光功能的商品。

6.作为促销区

促销区常会举行一些促销活动，不论是路演、试吃、特价促销还是顾客参与的活动，都可以带动死角的人气。

7.吆喝一下也无妨

死角，不仅是在卖场最偏的地方，其实，一进场的最先位置也有可能是死角。这个位置常常揽不住人流，因为人们一到这里，注意力就会被卖场内众多商品吸引，造成了入口位置最火爆也是销售最冷清的地方。

“好产品也要会吆喝”，例如工作人员可以在卖场门口拿着麦克风大声叫喊：“……（产品名称+优势），只卖XX元!”大喊叫出来，能有这一份勇气，就不愁在卖场死角里的货不火爆了，甚至可以占尽卖场所有“风光”!

8.强制动线

在顾客动线设计上，让顾客的行走线路通过死角。或者考虑减少长货架的使用，长货架在视觉上有“深”的感觉，顾客不愿进入，如改用短货架会有较好的效果。

9.特殊布置

在死角处设计一些特别的装饰、醒目的标识、明亮或彩色的灯光，可以吸引顾客注意。或者在死角附近采用地标标识、吊牌等指引工具引导顾客到死角处。

10.作为餐饮区/休闲区/儿童游乐区

餐饮会带动较大客流，将偏僻的位置设置为餐饮区可以充分利用死角。或是供顾客小憩的休闲区，既充分利用了店面空间，又能为顾客提供一份舒心的休闲体验。

设置为儿童游乐区也是不错的方法，对于人气的提升效果很明显。

总之，解决死角的方法有很多种，重要的是需要站在顾客的角度，让顾客真正感到去卖场的任何一个角落都能买到喜欢的商品。这样才可以提升顾客的购物体验，提升顾客满意度。