手把手教你打造“爆款店”之---形象篇

2022/06/11 10:39:27

同一条商业街上，为什么有的店人流如织，有的店门可罗雀？
自古买卖套路深，吸客必须有秘诀！

做生意就像谈恋爱，顾客不进店，那是因为对你“没感觉”！顾客购买消费，都是凭自己的最终感觉来判断选择，感觉谁好，就选择谁。所以，要让顾客决定来你的店消费，必须要满足他这些感觉：

1、感觉店里恰好有他想要的产品；
2、感觉在这里买，性价比就是高，品质好，价格合理，每次消费都觉得很值；
3、感觉你的店面形象不错，方方面面很专业，觉得有保障，值得他信任；
4、感觉在你店里买东西，特别舒适轻松，又好玩，反正就是喜欢。

能让顾客产生这种感觉的店铺，离“爆款店”还远吗？
但是，把自己的店铺打造成“爆款”可是一项系统工程，方方面面都要抓起来。为此，YUKI督导开设了【手把手教】系列，今天，先从【形象篇】介绍！

案例分享：
你一定见过这样的店铺：店门口的墙上被贴着狗皮膏药似的小广告；店里看起来不亮堂，显得没精神；下雨天，来往的客人将店面的地板踩得很脏；店门口放着陈旧的展架，丝毫不能引起别人的注意……

太多的因素都在阻碍客人进店！我们决定进去一家店，理由无非就是：
店招醒目，店内灯光好，环境整洁，产品陈列有序，员工形象及笑容好，看上去有气质，有专业范……
把自己当做顾客，在自家门前多走几次，看看有什么理由能够吸引自己进店。

先吸引自己，才能吸引顾客！
对于门店形象，需要自查的问题包括：

1.检查门店招牌
检查门店招牌是否被树枝等物遮掩，如果遮盖，应设法清除树枝等物。店招暴露度应不低于50%。
检查招牌最后一次更换和清洗的时间。虽然招牌比较高，但是间隔一段时间进行清洁是有必要的，因为招牌相当于店铺的“脸“。

2、检查主要人流线到门店的距离
如果超过5米，则应在门外设置促销车、促销展台及装饰性的店外布置，以吸引顾客光顾。

3、检查店外宣传
检查店外宣传是否生动，张贴是否规范，如果达不到要求，则应重新张贴；如果还有一些可利用的宣传空间，则应增加店外宣传物品，以使店外宣传效果最大化。

4、检查店内照明
不论白天还是晚上，如果低于100LUX（照度），则应加强灯具配置；如果白天全部灯打开后太过刺眼，则应把照明灯进行重新分组，设不同的开关。

5、检查店内P0P布置
P0P布置也是有讲究的，如果不到位，则应采取如下措施：
A、增加店内POP；
B、把POP张贴在更能激发消费者购买欲望的地方；
C、清除破旧、污损、过期的宣传物品。

6、检查音乐设备和播放效果
如果音箱安置不合理，应重新调整位置；店内不要播放过于嘈杂的音乐，这会赶跑顾客。

7、检查店内空间利用情况
如果店内有超过2.5米宽的通道，或有超过3平方米的非通道空地，则应考虑增加货架、促销车或堆头。

以上都是需要重点关注的形象问题，除此之外，有些细节很容易受忽略，但是小细节也可能成为赶走顾客的罪魁祸首哦！所以，敲黑板，这些细节问题你要注意了：

1、门口有积水
2、上空有滴水
3、空调外机吹风太大
4、清洁用品放门口
5、店内灯光暗淡
6、店内有异味飘出
7、店门口不要放椅子
8、店门口墙壁上的小广告

形象是店铺给人的第一印象，想让顾客在茫茫店海中发现你并且靠近你，那么，请先从提升店面形象做起！