YUKI运营 | 门店现场如何抓住顾客的购物欲?
2021/03/29 14:39:28
逛不同的门店会给人不同的感觉,或愉悦舒适、或焦躁失望,这都取决于陈列的好坏。陈列的细节不同,会在无形中影响到顾客的情绪。那该如何抓住顾客的购物欲呢?小U在这里总结了三点,分享给大家:
1.敢与不敢的区别
由于店员怕损耗,怕库存积压,从而不敢陈列,商品陈列量小,地堆、端架商品陈列无量感。其结果就是:销售量差,商品周转慢,最终演变为门店卖场客流量少。
有人问把商品放在库房里与放在卖场里有什么区别:顾客不会到你库房里去选购,全把它堆在卖场里还有可能会卖出去,哪怕只有一个也比放在库房里一个都卖不出去好吧。
2. 分类标识
分类标识也是陈列一个重要的组成部分,目的是达到显而易见的效果。要点:
首先是全:各种分类标识均要有——价格标识、陈列分类标识、服务标识、卖场布局图、楼梯走道指示、洗手间标识、银联标识……
其次是准确:合理的位置放置合适的标识,所谓合理的位置,就是你不能把洗手间的标识牌挂到卖场中间,当然也不能把收银台的标识牌放到洗手间里;合适的标识就是告诉你洗手间的门口就只能挂洗手间的标识牌。
最后是规范:所谓“不以规矩,不成方圆”,缺少规范的执行,你的陈列就会惨不忍睹;什么样的标识该怎么使用?应该用在什么地方?应该怎么样放置才美观、整洁、规范?最后都要达到整齐划一。
3. 陈列氛围——如何感动顾客
感动顾客是我们做陈列的最终目的,如何让顾客在商场里因为你的陈列,而不经意间买了很多其实他并不想买的东西?陈列氛围应该讲究简约而不简单。
陈列要“简约”,不要让你的顾客在购物时感到累——选择累、拿取累、咨询累、走动累。
陈列要“不简单”,我们说的陈列要“简约”,是说陈列要按陈列逻辑,而“不简单”则是更高层次的升华,同一个陈列地点,尽可能让顾客多停留、多观望、多购买。比如说关联性陈列——牙膏区域放上牙刷;洗发水旁陈列沐浴露等。
陈列“不简单”可以理解为陈列的生动化。优秀的生动化应该是:
有所创新,充满创意;
激起消费者的购物冲动;
与消费者场合联系起来;
夺目而不突兀。
在YUKI一站式服务中,这些门店的小细节都是必不可少的喔~
如果您不明白或者有疑惑,快留言给小U吧~
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